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Blog di Eugenio La Mesa sull'Email Marketing
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Rubrica Email Marketing su Mkt7 di Edipi
Comunicato Stampa La nuova legge sulla Privacy e l'Email Marketing I vantaggi di comunicare via email con regolarità con i clienti e i rivenditori Quali contenuti comunicare nelle email newsletter Come fare Email Marketing con successo: 7 consigli di Adriana Galgano e Eugenio La Mesa Sinergie e opportunità fra le Vendite e l’Email Marketing L’importanza di targettizzare le newsletter per aumentare i risultati di vendita
Rubrica Email Marketing su sito Microsoft
Email Marketing
Come farlo Le conoscenze Definizione Glossario Strumenti Vantaggi FAQ - Email Marketing Email Marketing - statistiche
Il ROI dell'email marketing più che doppio rispetto a ogni altra attività di online marketing
+141% nell'adozione dell'email marketing da parte dei principali negozi
La mancanza di dati dei clienti e l'analisi dei risultati sono le sfide maggiori per chi fa email marketing
Gli utenti Internet considerano l'email necessaria e utile
Gli investimenti online dei politici vanno all'email, non agli spot
B2B Marketing online: tendenze e tattiche, gli investimenti online aumentano del 26,9% nel 2006
Statistiche e fatti di Email Marketing- metrics 2.0 quick pack
Benchmark su "Invia a un amico"
Studio sul "modulo di iscrizione newsletter" dei principali negozi online La reputazione è più importante del contenuto per il recapito delle email Targetizzazione e contenuti interessanti delle email newsletter sono più importanti della creatività per aumentare le vendite, dice Jupiter research Studio sull'email di benvenuto dei principali negozi online
Le immagini disabilitate di default nelle newsletter B2C
I consumatori con maggior reddito comprano online, usando le newsletter per cercare informazioni
La creatività dell'email è importante per aumentare i risultati
Crollano gli investimenti in marketing nel 2006 in America
eRoi Email Addiction Survey: il 90% legge l'email 5 giorni a settimana
Test del numero di offerte in una email
Le aziende non adottano le best practice di Email Marketing
L'email marketing è l'attività piu' importante dei negozi online, il 95% dei quali investe quanto o piu' dello scorso anno
VerticalResponse Trend Watch Q1-2006, email benchmark per settore e numero di destinatari
Viral marketing e inoltro di email, sinergia molto efficace
Per aumentare il numero di iscritti alla newsletter, imposta una strategia
L'industria fa online e email marketing
L'Email marketing il mezzo più efficace per aumentare le vendite dei ristoranti Il 33% degli studenti di college americani passa più tempo su Internet che su ogni altro mezzo
E-Mail benchmark per settore
Gli utenti aziendali e di casa hanno abitudini differenti
E-Mail e Word-of-Mouth: una rivoluzione nel Marketing
I cataloghi continuano a spostarsi online
E-mail marketing il mezzo più usato dalle piccole imprese
Quando gli americani acquistano…prima vanno online Silverpop: si può fare di più per invogliare a non cancellarsi
Massimizzare l'acquisizione di indirizzi email - tattiche efficaci di registrazione
ExactTarget 2005 Response Rate Study: la dimensione della lista indicatore dei risultati, click stabili
Le Best Practice non sono seguite?
L'email ancora importante per gli acquisti durante le vacanze
Gli iscritti alle newsletter vogliono un maggior controllo su contenuti e frequenza Una ricerca di Epsilon Interactive indica un aumento della fiducia dei consumatori verso l'Email Marketing Le email newsletter e la pubblicità online sono canali molto efficaci per vendere Jupiterresearch: l'Email marketing cresce e lo spam diminuisce
Scegliere il giorno migliore per inviare in base al numero dei destinatari La crescita del numero di iscritti alla newsletter è in salute
Forrester: i budget del B2B si spostano online Il DoubleClick Consumer Email Study indica che l’email e' parte integrante dello stile di vita del consumatore Quiris: i consumatori chiedono informazioni via email. Ma molti non hanno ciò che hanno chiesto Il viral marketing e l'email marketing
Il 75% degli utenti Internet fa acquisti online
Il 70% dei direttori marketing americani fa Email Marketing nel 2005 Risultati dello studio a 2005 AD:TECH: l'email agli indirizzi delle liste interne e' la miglior tattica online I consumatori leggono le email se hanno fiducia nel mittente
Double Click Q2 2005 email marketing report, i tassi di apertura diminuiscono
Per l'Email Marketing, quale e' il giorno migliore?
Seconda parte del "2005 Retail Email Marketing Study" di Silverpop Il direct marketing si sposta su Internet L'email è più efficace dei cataloghi come motivazione per portare i clienti sul sito Internet di chi fa direct marketing
CSO insights"Executive Report: target marketing priorities analysis" Il 65% dei dipendenti americani dedica da 1 a 3 ore al giorno per leggere l'email
Jupiter Research dice che le azioni di email marketing targettizzate possono generare ricavi nove volte superiori Le aziende leader nell'uso dell'Email Marketing hanno risultati migliori seguendo le best practices Il DoubleClick “Touchpoints Study” indica una continua influenza dei media online nel processo di acquisto Le aziende americane aumentano le vendite inviando più email ai clienti e ai potenziali clienti all’estero L’80% delle aziende inglesi userà maggiormente l’Email Marketing nel 2006; B2B e B2C, usi differenti, stesse sfide L'Email fa parte della vita quotidiana Poche e semplici modifiche nei Form di iscrizione danno risultati migliori Gli investimenti in Email Marketing sono in aumento mentre diminuiscono quelli nella pubblicità tradizionale 71% degli on line advertisers americani ha fatto Email Marketing nel 2004 sia per fidelizzazione che per acquisizione, usando liste interne. Segmentazione e contenuto sempre più importanti 68% dei negozi online ha aumentato l’Email Marketing perché ha un elevato ROI ed è un mezzo efficace per comunicare con i clienti; maggiore frequenza = maggiori risultati = maggiori vendite I consumatori dicono che le email newsletter sono più in tema rispetto a un anno fa Più alti tassi di risposta se le campagne sono più sofisticate, dice Jupiter Research I messaggi di interesse sono più efficaci di quelli personalizzati Tattiche di online marketing utilizzate dai negozi online americani,il 71% ha inviato email ai nominativi del proprio database. L'Email ha il miglior ritorno sull'investimento (ROI) rispetto agli altri mezzi Aumento del 25% del tasso di conversione in acquisti rispetto a un anno prima Email newsletter in aumento, click costanti, iscritti e budget in crescita L’uso dell'email in aumento, sostituisce il telemarketing, l’importanza del mittente e dell’oggetto, opportunità di upselling Un maggior numero di link nella newsletter fa avere click through più alti La spesa per Email Marketing arriverà a 6 miliardi di dollari nel 2008 negli Stati Uniti Massimizzare le vendite di Natale con l'Email Marketing I click nei giorni della settimana L'email è il canale preferito dai consumatori statunitensi per essere aggiornati sui prodotti e servizi di loro interesse Più dell'80% delle aziende che fanno direct marketing nel 2004 condurranno almeno una campagna di Email Marketing L'Email Marketing migliora i risultati Continuano i risultati positivi delle azioni di Email Marketing Crescono i risultati delle newsletter Business to Business L'utilizzo della posta elettronica in crescita in Italia Le azioni di Email Marketing spingono le vendite on line L'email ancora Killer Application in Usa Le vendite generate dall’Email Marketing in outsourcing sono 4 volte superiori rispetto ad averlo in azienda L'email supera i mezzi tradizionali del direct marketing Il Permission Email Marketing utilizzato principalmente per l'acquisizione di nuovi clienti Outsourcing e ASP le migliori soluzioni per fare Email Marketing L'email: lo strumento Internet più utilizzato Dieci miliardi di email al giorno L'email: la nuova killer application L'email piu' efficace e conveniente del banner
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La Legge italiana sulla Privacy e l'Email Marketing
FAQ
Che cosa si intende per Email Marketing? Abbiamo già una newsletter, perché è utile partecipare al corso? Non abbiamo una newsletter, perché è utile partecipare al corso? Sono richieste competenze informatiche per partecipare al corso? Perché è importante l'integrazione fra la strategia di Email Marketing e gli obiettivi di marketing e di vendita? Perché è importante sapere che risultati si possono conseguire? Perché gli aspetti tecnologici di un'azione di Email Marketing sono importanti? Perché la definizione degli obiettivi di breve, medio e lungo periodo è importante? Perché è importante scegliere se avere il software di Email Marketing all'interno o all'esterno dell'azienda? Perché l'integrazione con il CRM è importante? Perché il reperimento degli indirizzi email nel rispetto della Privacy è importante? Perché l'organizzazione di un'azione di Email Marketing è importante? Perché è importante scegliere se realizzare i testi delle newsletter all'interno o all'esterno dell'azienda?
Che cosa si intende per newsletter? La newsletter si può inviare sia a clienti che a potenziali clienti? Abbiamo già una newsletter, perché è utile partecipare al corso? Non abbiamo una newsletter, perché è utile partecipare al corso La nostra capogruppo ci fornisce delle linee guida da seguire, perché è utile partecipare? Abbiamo un'agenzia di comunicazione che scrive i testi delle nostre newsletter, perché è utile partecipare? Sono richieste competenze informatiche per partecipare al corso? Quali sono i 13 principali elementi che contribuiscono al risultato di una newsletter? Perché il piano editoriale è importante? Perché l'oggetto è importante? Perché il testo è importante? Perché il mittente è importante? Perché la frequenza è importante? Perché il momento (giorno/ora) è importante? Perché il formato (testo o HTML) è importante? Perché i link sono importanti? Perché il 'chi siamo' è importante? Perché la lunghezza è importante? Perché gli allegati sono importanti? Perché l'indice è importante? Perché la procedura di cancellazione è importante?
Che cosa si intende per Email Marketing? Abbiamo già una strategia, perché è utile la consulenza? Non facciamo ancora Email Marketing, perché è utile la consulenza? Perché aumenteranno i risultati di vendita e il ROI se effettuo la consulenza? Che cosa contengono l'action plan e la checklist di indicazioni pratiche personalizzate? Quanto tempo devo dedicare per la consulenza? È richiesta una vostra visita presso il nostro ufficio? In quanto tempo ci fornite il report con l'action plan e la checklist per aumentare i risultati? Quali persone effettuano la consulenza? Che domande posso fare all'eStrategy Team di esperti dopo la consegna del report?
Se un utente chiede l'eliminazione dei suoi dati dai data base, vanno cancellati dai backup? La cancellazione da una newsletter corrisponde alla eliminazione fisica? Perchè devo includere l'informativa ogni volta che viene inviata una newsletter? In quali casi l'informativa è inidonea e quindi soggetta a sanzioni? Ai vecchi contatti presi con 675 va nuovamente comunicata informativa? Se un cliente invia un ordine con i suoi dati via fax o via web, va messa l'informativa? Se sulla cartolina di garanzia di un prodotto c'è anche l'email va messa l'informativa? Se in un sito di società italiana ma bilingue una persona si iscrive alla newsletter inglese, l'informativa va scritta in inglese o va bene in italiano? Le password possono essere sempre le stesse e chi è amministratore che le sa tutte è in un incaricato o ha una figura di responsabilità superiore? Il titolare ha la possibilità di scegliere quali persone saranno incaricate presso il responsabile? Come dimostro che ho ottenuto il consenso al telefono? Il preventivo consenso per Email Marketing è lo stesso già avuto per le iniziative di direct marketing tradizionale? Nella richiesta del consenso va esplicitato chi sarà il responsabile? Si possono inviare newsletter a persone che hanno dato il consenso con la vecchia legge? Se un utente compila un form e poi preleva un manuale, si possono inviare successivamente email informative? Si può dare la possibilità di fare iscrivere una persona da un amico? Gli hobby e gli interessi sono dati sensibili? Esistono sentenze su Email Marketing e privacy? Cosa contiene l’allegato B? Che differenza c’è fra le misure minime di sicurezza e le misure idonee e preventive di sicurezza? Entro quando vanno adottate le nuove misure minime di sicurezza? Quale è il numero e il nome esatto della legge attualmente in vigore? Quando è entrata in vigore la nuova legge sulla Privacy, il D.Lgs 196/2003? La precedente legge 675/96 è ancora in vigore? È la precedente Legge (675/96) con un nome diverso (D.Lgs 196/2003)? Per i call center in outsourcing vanno rinnovati i contratti con la nuova legge? Quali sono le principali sanzioni previste? La reclusione è a carico di chi? Quando si scrive nell'informativa 'cessione di dati ad aziende partner' si deve esplicitare quali sono le aziende partner alle quali saranno comunicati i dati? Se affidiamo i dati ad una società esterna in Italia o all'estero, chi è responsabile del rispetto della legge italiana? Se il sito è in inglese, ma non è della società italiana bensì della casa madre, ma ricevo comunque i web form compilati da italiani in lingua inglese, cosa devo fare? Se un sito italiano ha dei dati ceduti a consociata estera, va nominata responsabile del trattamento? Quali sono le principali azioni da compiere per essere in regola nel fare Email Marketing? Come posso sapere se le mie azioni di Email Marketing rispettano la nuova legge Italiana sulla Privacy? In cosa consiste la consulenza di mezza giornata di Eugenio La Mesa su Come Fare Email Marketing Rispettando la Nuova Legge Italiana sulla Privacy? Quale legge prevede il disclaimer Privacy generico?
Qual'è la definizione di Email Marketing? Che cosa si intende per newsletter? È efficace per vendere, fidelizzare e acquisire nuovi clienti? Il ROI (ritorno sull’investimento) delle azioni di Email Marketing è maggiore rispetto agli altri mezzi? La newsletter va inviata sia ai clienti, rivenditori che a potenziali clienti? I miei clienti ci conoscono già, che vantaggi ho nel comunicare con loro via email in modo continuativo? Entro quanti giorni ho i risultati delle mie azioni di Email Marketing Quali attività si possono dare in outsourcing? È più efficace inviare newsletter al proprio database interno di clienti, rivenditori e potenziali clienti o acquistare liste all'esterno? Con che frequenza invio una newsletter? Quali sono i 13 principali elementi che contribuiscono al risultato di una newsletter? Quali sono le cose da sapere per impostare una strategia di Email Marketing di successo? A che cosa serve un follow-up telefonico dopo l’invio di una newsletter? Cosa devo sapere per fare Email Marketing rispettando la legge italiana sulla Privacy? L'invito via email agli eventi/fiere/webcast effettuati è efficace?
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