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Email Marketing:
statistiche
71% degli on line advertisers americani ha fatto
Email Marketing nel 2004 sia per fidelizzazione che per acquisizione, usando liste interne. Segmentazione e contenuto sempre più importanti
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23/04/2005
eMarketer ha pubblicato il report
E-Mail Marketing: How to Improve ROI. David Hallerman, eMarketer Senior Analyst e autore del report afferma che l’email è sempre un potente strumento di marketing, se usato in modo appropriato.
IL 71% DEGLI ONLINE ADVERTISERS AMERICANI HA FATTO EMAIL MARKETING NEL 2004
"Il 71% degli online advertisers americani ha fatto Email marketing nel 2004," afferma Mr. Hallerman
"e il 12% pianifica di iniziare nel 2005." (Jupiter Research January 2005)
I CONSUMATORI GRADISCONO
RICEVERE NOTIZIE VIA EMAIL DALLE AZIENDE
"Non solo l’email piace alle persone del marketing," continua Mr. Hallerman, "ma anche i consumatori
approvano” . Secondo una ricerca condotta da Quris nel Novembre 2004 tra gli di utilizzatori di posta elettronica americani, il 45% di essi considera l’email come un modo
efficace per le aziende per stare in contatto con i clienti”.
USATO SIA PER FIDELIZZAZIONE CHE PER ACQUISIZIONE
Nella ricerca di advertising.com condotta nel Settembre 2004 intervistando persone che usano l’Email Marketing è emerso che:
- il 63% lo utilizza principalmente per fidelizzare i clienti,
- il 62% per acquisire nuovi clienti,
- il 59 per informare di nuovi prodotti o servizi,
- il 47% per comunicare il posizionamento della marca e per incrementarne l’autorevolezza.
NEL 2004 IL VOLUME DI EMAIL AUMENTATO DEL 14.3%: BUONA SEGMENTAZIONE E CONTENUTI RILEVANTI SEMPRE PIÙ IMPORTANTI
"Il tasso di crescita del volume di email è sempre più rilevante, il 14,3% quest’anno sul precedente (fonte e-marketer Maggio 2004)," dice Mr. Hallerman.
Ma l’elevato volume è anche un problema per il marketing, perché più email ci sono e meno è probabile che vengano lette. Di conseguenza è più importante che mai
segmentare il target dei destinatari e fornire contenuti rilevanti e di interesse”
8% CLICK THROUGH
"L’Email Marketing è efficace, funziona e i numeri lo dimostrano”, afferma Mr. Hallerman.
"Un’importante sintesi di dati è di lo studio fatto trimestralmente da DoubleClick sulle email dei sui clienti dal secondo trimestre del 2002 all’ultimo del 2004.
Il tasso di risposta basato sui click è rimasto costante intorno all’8%”
90% DELLE AZIENDE AMERICANE UTILIZZA LISTE INTERNE
Nelle interviste fatte da MarketingSherpa all’Ad:Tech conference (Gennaio 2005), il 45% ha affermato che le liste
interne danno i migliori risultati mentre le liste affittate i peggiori
Secondo MarketingProfs.com, il 90% delle aziende americane usa liste interne per la maggior parte delle campagne di Email Marketing e il 10% usa liste di terzi o affittate.
QUANTO GRANDE LA LISTA? PICCOLA È MEGLIO
Le liste più grandi non sempre danno i migliori risultati; la qualità è molto più
importante della quantità.
IL TUO EMAIL MARKETING È EFFICACE AL MASSIMO?
"Lo strumento funziona," dice Mr. Hallerman. "Ma la più importante domanda che ogni persona di marketing deve chiedersi è ‘Le mie azioni di Email Marketing sono efficaci al
massimo di come potrebbero esserlo?’
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