Prima di spedirlo, leggete e fate rileggere attentamente il messaggio. Come recita la legge di Murphy sull'email: "Ci si accorge di aver commesso un errore di ortografia subito dopo aver premuto il tasto Invia!" Gli anglosassoni, molto argutamente, ci fanno notare che un errore di ortografia in un messaggio sortisce  lo stesso effetto che una foglia di spinaci ha su uno splendido sorriso: lo rovina irrimediabilmente e vi catalizza l'attenzione dell'interlocutore!

Controllate attentamente, a seconda dell'opzione che avete scelto, l'avvenuta abilitazione o disabilitazione dell'intestazione e del piè di pagina. Qualora abbiate scelto di abilitare l'intestazione o il piè di pagina, verificate l'aggiornamento dei contenuti. Più volte infatti, ci è successo di ricevere nel corso dell'anno messaggi  con un piè di pagina che conteneva gli auguri di Natale.

Prima di inviare il messaggio a tutta la lista, inviatelo a voi stessi per controllare che l'impaginazione e l'impostazione attribuite siano mantenute e che gli eventuali link siano corretti ed attivi. Il nostro suggerimento è di attivare più indirizzi di email con diversi provider (ad esempio Hotmail, Yahoo, Tin, Libero etc,etc) ai quali recapitare il messaggio per verificare che risulti leggibile dai diversi sistemi.

Inserite nella lista dei destinatari, oltre al vostro, anche alcuni indirizzi di email di colleghi. Questo vi permetterà di tenere sotto controllo i tempi e le modalità di ricevimento del messaggio.

Controllate che la lista dei destinatari che avete selezionato da spedire sia quella giusta. Come abbiamo detto selezionare la lista o inviare un messaggio è un semplice click di mouse e può essere facile distrarsi mentre lo si compie (rispondere al telefono, ad una richiesta di informazione di un collega etc, etc). Mantenete sempre, perciò, nel compiere queste operazioni la massima concentrazione. Uno degli ultimi messaggi che abbiamo ricevuto era di un fornitore che, per errore, ha inviato ad una lista di clienti un file contenente delle informazioni sul proprio bilancio.

Qualora utilizziate un software di posta elettronica non studiato specificatamente per l'email marketing, ricordate di inserire gli indirizzi di email in "bcc" anziché in "cc". Se li inserite in "cc", infatti, ogni destinatario vedrà gli indirizzi di tutti gli altri. Oltre quindi a non rispettare la privacy dei vostri abbonati, rischiate di fornire gli indirizzi di email di tutti i vostri clienti alla concorrenza, che spesso, sotto mentite spoglie, si iscrive alle newsletter dei concorrenti.